Datenbank O&M-Dienstleister
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| Unternehmen | Thiele Energietechnik GmbH |
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| Adresse | Reithausstraße 9, 04758 Oschatz |
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Eckdaten
| Betreutes Volumen in MWp | 37 MWp |
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| Die wichtigsten Länder für ihr O&M? | Deutschland |
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| Sind Sie ein reiner O&M-Dienstleister oder bearbeiten auch andere Geschäftsfelder? | PV-Anlagenbau, Elektroinstallationen |
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| O&M am Gesamtumsatz in Prozent | 65 Prozent |
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Firmen-Hintergrund
| Seit wann führt Ihre Firma O&M-Dienstleistungen aus? | seit 2007 |
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| Betreuen Sie überwiegend Anlagen mit Komponenten eines Herstellers oder von einem EPC? | Nein |
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| Würden Sie Sich als Hersteller-/EPC unabhängig bezeichnen? | Ja, breiter Kundenstamm an kleinen und großen Betreibern, keine Kopplung an Hersteller oder einen Betriebsführer |
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| Wie wirkt sich das auf die Betreuung Ihrer Kunden aus? | Kurze Reaktionszeiten und qualitativ hochwertige Leistung |
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Monitoring / Leitwarte
| Benutzen Sie für alle Kunden die gleiche Überwachungs- software? | Ja, eine eigene Leitwartensoftware auf Basis eines Industrieprozessleitsystems |
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| Verwenden Sie auf Kundenwunsch auch kundeneigene Überwachungslösungen? | Ja |
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| Welche techn. Anforderungen stellen Sie an kundenseitige Messsysteme, um sie in Ihr Mgmt. aufzunehmen? | |
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| Überwachung in Leitwarte | Ja |
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| Anmerkung zur Leitwarte | |
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| Reagieren Sie auf Meldungen des Monitorings? | Ja |
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| Ticketsystem mit Einblick für den Kunden | Ja |
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| Anmerkung zum Ticketsystem | Alle Prozesse sind für den Kunden ersichtlich. |
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| Verwenden Sie ausschließlich eigene Berichtsformate oder auf Kundenwunsch auch kundeneigene Berichtslösungen? | Standard und kundenspezifische Wünsche |
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Vor-Ort-Einsätze
| Wen schicken Sie bei Fehlern für eine erste Bestandsaufnahme (Erstreaktion) zur Kundenanlage? | Eigene Techniker aus der Zentrale |
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| Wann schicken Sie hauseigene Techniker zur Kundenanlage? | |
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| Unterstützen Sie ortsansässige Subunternehmer dabei, sich für die Technik an der Kundenanlage zu qualifizieren? | Ja |
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| Schnellste Reaktionszeit (qualifizierter Techniker vor Ort) | 12 h |
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| Anmerkungen zur Reaktionszeit | |
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| Bieten Sie Wartungsleistungen nach Herstellervorgaben (besonders für Zentralwechselrichter) an? Und wenn ja, für welche Produkte und Hersteller? | marktübliche Stringwechselrichter: Schulung bei diversen Herstellern (Fronius, SMA, Kostal, Power One, ABB,…); Zentralwechselrichter von SMA, Schneider, Siemens; diverse Speichersysteme: Senec.IES, Varta, E3DC; MS-Anlagen/Übergabestationen: Zulassung im Installateurverzeichnis (Mitnetz Strom 1081-5341) |
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Betriebsführung
| Bieten Sie Leistungen an, wie... | Grünpflege, Sicherheitsdienstleistungen, Modulreinigung, EL-Untersuchungen, tägliches Monitoring inkl. Fehleranalyse und Bewertung, Performance und Ertragsbewertung, Thermografie, Stringmessungen, Übernahme Anlagenverantwortung, DGUV V3/BGV Prüfungen (Anlagencheck), Nachrüstungen, Gutachen |
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Sonderleistungen
| Versicherungs-, Garantie- und Gewährleistungsmanagement | Ja |
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| Verfügbarkeitsgarantien | Ja |
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| Bieten Sie PR-Garantien an? | Ja, auf Wunsch |
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| Bieten Sie sonstige Sonderleistungen an? | |
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Spezial
| Was müssten wir sonst noch über Ihr Unternehmen wissen? | schnell, lösungsorientiert und vernetzt |
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| Daten aktualisiert | März 2017 |
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