Marktübersicht O&M-Dienstleister

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Unternehmen	Solarparc GmbH
Adresse	Karl-Legien-Straße 188 53117 Bonn

Eckdaten

Betreutes Volumen in MWp	PV: 165 MWp Wind: 59 MWp
Die wichtigsten Länder für ihr O&M?	Deutschland
Sind Sie ein reiner O&M-Dienstleister oder bearbeiten auch andere Geschäftsfelder?	Solarparc bietet sowohl technische als auch kaufmännische O&M Dienstleistungen an und steuert mehrere externe geschlossene Fondsgesellschaften im Bereich der erneuerbaren Energien. Die Solarparc ist Teil der SolarWorld AG Gruppe. Weitergehend werden EPC Leistungen angeboten.
O&M am Gesamtumsatz in Prozent	nahezu 100

Firmen-Hintergrund

Seit wann führt Ihre Firma O&M-Dienstleistungen aus?	seit 16 Jahren
Betreuen Sie überwiegend Anlagen mit Komponenten eines Herstellers oder von einem EPC?	Ja, SolarWorld AG (Module und EPC)
Würden Sie Sich als Hersteller-/EPC unabhängig bezeichnen?	Nein, Solarparc ist ein voll-integrierter Teil der SolarWorld AG Gruppe.
Wie wirkt sich das auf die Betreuung Ihrer Kunden aus?	Auf Grund der abgestimmten konzerninternen Abläufe ist die Auswirkung für den Kunden vorteilhaft auch durch unser besonderes Produktwissen.

Monitoring / Leitwarte

Benutzen Sie für alle Kunden die gleiche Überwachungs- software?	Nein
Verwenden Sie auf Kundenwunsch auch kundeneigene Überwachungslösungen?	Ja
Welche techn. Anforderungen stellen Sie an kundenseitige Messsysteme, um sie in Ihr Mgmt. aufzunehmen?
Überwachung in Leitwarte	Ja
Anmerkung zur Leitwarte
Reagieren Sie auf Meldungen des Monitorings?	Ja
Ticketsystem mit Einblick für den Kunden	Ja
Anmerkung zum Ticketsystem
Verwenden Sie ausschließlich eigene Berichtsformate oder auf Kundenwunsch auch kundeneigene Berichtslösungen?	Auf Wunsch werden auch kundeneigene Lösungen verwendet.

Vor-Ort-Einsätze

Wen schicken Sie bei Fehlern für eine erste Bestandsaufnahme (Erstreaktion) zur Kundenanlage?	Eigene Techniker (aus der Zentrale), der der nächsten, ortsnahen Niederlassung oder ortsansässige Subunternehmer
Wann schicken Sie hauseigene Techniker zur Kundenanlage?	Eigene Techniker (aus der Zentrale), der der nächsten, ortsnahen Niederlassung oder ortsansässige Subunternehmer
Unterstützen Sie ortsansässige Subunternehmer dabei, sich für die Technik an der Kundenanlage zu qualifizieren?	Ja
Schnellste Reaktionszeit (qualifizierter Techniker vor Ort)	4h
Anmerkungen zur Reaktionszeit
Bieten Sie Wartungsleistungen nach Herstellervorgaben (besonders für Zentralwechselrichter) an? Und wenn ja, für welche Produkte und Hersteller?	Ja, hauptsächlich SMA, Schneider, Emerson, weitere Hersteller bei Kundenwunsch möglich

Betriebsführung

Bieten Sie Leistungen an, wie...	Grünpflege, Winterdienste, Sicherheitsdienstleistungen, Modulreinigung, EL-Untersuchungen, Thermografie, Kennlinienmessung

Sonderleistungen

Versicherungs-, Garantie- und Gewährleistungsmanagement	Ja
Verfügbarkeitsgarantien	Ja
Bieten Sie PR-Garantien an?	Ja
Bieten Sie sonstige Sonderleistungen an?	Anlagenoptimierung zur Ertragssteigerung, Anlagencheck, Steuerung und Betreuung von Fondsgesellschaften, Kaufmännische Betriebsführung

Spezial

Was müssten wir sonst noch über Ihr Unternehmen wissen?	O&M für Windkraft- und PV-Anlagen gehört seit über 15 Jahren zu unseren Angeboten, seit 10 Jahren gehört die Betreuung von geschlossenen Fonds zu unseren Leistungen. Wir betreuen erfolgreich Anlagen anderer EPC und Modulhersteller. Für die Betreuung bieten wir sowohl standardisierte Leistungspakete als auch individuell abgestimmte O&M Pakete an. Die von uns betreuten Anlagen übertreffen regelmäßig Ihre Ertragsprognosen.
Daten aktualisiert	März 2017

Was müssten wir sonst noch über Ihr Unternehmen wissen?

O&M für Windkraft- und PV-Anlagen gehört seit über 15 Jahren zu unseren Angeboten, seit 10 Jahren gehört die Betreuung von geschlossenen Fonds zu unseren Leistungen. Wir betreuen erfolgreich Anlagen anderer EPC und Modulhersteller. Für die Betreuung bieten wir sowohl standardisierte Leistungspakete als auch individuell abgestimmte O&M Pakete an. Die von uns betreuten Anlagen übertreffen regelmäßig Ihre Ertragsprognosen.

Daten aktualisiert

März 2017

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