Wenn ein Verkauf zum Streit führt
Jaime Arau fürchtet um sein Geschäft, weil Astronergy degradierte Module nicht ersetzen, sondern nur einige zusätzliche Module nachliefern will. Astronergy hält seine Garantieabwicklung trotzdem für kundenfreundlich. Beide streiten sich, weil sie bei der Kaufabwicklung nicht eindeutig geklärt haben, was die Garantieleistungen sind.
„Sonst tun es die anderen“
Zusatzgeschäft: Immer mehr Stadtwerke verkaufen und verpachten Photovoltaikanlagen an ihre Kunden. Für die Energieversorger ist es ein neues Geschäftsfeld mit Wertschöpfung, vor allem aber dient es zur Kundenbindung.
Arbeit im Detail
Montage: Weltbewegende Neuheiten sind bei Montagesystemen derzeit nicht zu erwarten. Die Produkte sind zum großen Teil ausgereift. Hersteller konzentrieren sich nun auf Feinheiten, zum Beispiel bei der Kostenoptimierung, im Service oder bei der Anpassung an neue Märkte.
Neue Arbeitsteilung
Best Practice: Manche Gewerbeanlagen sind sehr komplex in der Umsetzung geworden. Das stellt Installationsbetriebe vor Probleme. Wir stellen zwei Unternehmen vor, die daraus ein Geschäftsmodell machen wollen.
Das Prinzip Wäschespinne
Freilandmontage: Innovation ist, wenn man sein Wissen von einem Gebiet auf ein anderes überträgt. Das gilt auch bei der Entwicklung von Montagesystemen, wie das Beispiel eines 75-jährigen Unternehmers zeigt.
Es geht voran
Zell- und Modulentwicklung: Sind bei Zellen und Modulen eigentlich noch Innovationen möglich und nötig? Und vor allem: Sind sie noch relevant? Die Meinungen darüber gehen auseinander, wobei etliche Verbesserungen in der Planung sind, die weiter sinkende Preise versprechen.
Deutschland und die Welt
Verkauf von Modulen: Stefan Holz hat bereits für mehrere Modulhersteller als Vertriebsleiter gearbeitet und ist nun als Chief Sales Officer (CSO) für Ecsolar tätig. Er erläutert, wie er jetzt Käufer für Solarmodule des chinesischen Unternehmens erreichen will.
Das, was bleibt
Operation & Maintenance: Viele Solarunternehmen versprechen sich von dem Segment Wartung und Betriebsführung große Chancen und eine Kompensation für das ausbleibende Neuanlagengeschäft. Für einige Unternehmen verspricht das Erfolg, andere müssen den Service trotzdem anbieten.
Zufriedene Verkäufer
Akquise: Der Zubau in Deutschland stockt, das bekommen auch die Installateure zu spüren. Viele haben sich bereits aus dem Photovoltaikgeschäft zurückgezogen. Aber nicht allen geht es schlecht. Wir haben drei Installateure mit anhaltend guter Auftragslage gefragt, was sie glauben, richtig zu machen, und wie sie heute Kunden für neue Aufträge gewinnen.
Sieben Erfolgsgeheimnisse fürs Ausland
Lernen aus Fehlern: Wer es einfach halten will, wer es vielleicht nur mal ausprobieren will, kann bei der Expansion schnell Fehler machen. Das gilt selbst dann, wenn der Markt da ist. Mathias Müller, Steuerberater bei Rödl & Partner, berichtet, was er erlebt hat und welche Konsequenzen man daraus ziehen sollte.
